ডেটা সুরক্ষা নীতি

uok গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত

uok-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমানতের মতো সংরক্ষিত। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করছি — কোন তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে রাখি এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি হয় না সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে বাংলায় সম্পূর্ণ
হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
পড়ার সময়: প্রায় ১০ মিনিট
সংস্করণ ৩.১
এক নজরে
তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না
২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত
তথ্য দেখা ও মুছতে পারবেন
মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা যায়
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
SSL ২৫৬-বিট

সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড

সুরক্ষিত সার্ভার

আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টার

তথ্য বিক্রি নেই

কোনো তৃতীয় পক্ষকে নয়

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় তথ্য মুছুন

আমরা গোপনীয়তাকে কীভাবে দেখি

uok-এ তথ্য সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

পরিষেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য uok চায় না।

শক্তিশালী এনক্রিপশন

সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এবং ট্রানজিটে থাকা তথ্য উভয়ই ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

কোনো প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হলে তারাও uok-এর মতো একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

স্বচ্ছ ব্যবহার

আপনার তথ্য কোন কাজে লাগানো হচ্ছে তা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে — কোনো ছোট অক্ষরের ফাঁদ নেই।

নিয়মিত পর্যালোচনা

এই নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়। পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬ — সংস্করণ ৩.১
এই নীতিটি কাদের জন্য প্রযোজ্য

uok-taka.com ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের মাধ্যমে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

uok পরিষেবা সঠিকভাবে দেওয়ার জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। তবে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকার চেষ্টা করি।

তথ্যের ধরনউদাহরণবাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্যনাম, জন্মতারিখ, NID নম্বরহ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্যমোবাইল, ইমেইলহ্যাঁ
আর্থিক তথ্যবিকাশ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টহ্যাঁ (পেমেন্টে)
ব্যবহারের তথ্যলগইন সময়, গেমিং ইতিহাসস্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্যIP, ব্রাউজার, OSস্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগ রেকর্ডসাপোর্ট চ্যাট ইতিহাসঐচ্ছিক
বিশেষ বিভাগের তথ্য: uok কোনো ধর্মীয়, রাজনৈতিক, স্বাস্থ্য বা জৈব-মেট্রিক তথ্য সংগ্রহ করে না। এই ধরনের কোনো তথ্য চাওয়া হলে তা uok-এর অফিশিয়াল যোগাযোগ নয় — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
০২

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

uok সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অন্য কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রলের লেনদেন সম্পন্ন করা।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং রোধে আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাটে সহায়তা প্রদান।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: ঝুঁকিপূর্ণ আচরণের নিদর্শন চিহ্নিত করা।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: বেনামী বিশ্লেষণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
  • মার্কেটিং (ঐচ্ছিক): সম্মতি দিলে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠানো।

মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে ইমেইলের "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন বন্ধ করুন।

০৩

তথ্য শেয়ারিং — কার সাথে, কেন

uok কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা দেওয়ার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থা।
  • ক্লাউড সার্ভিস: নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ — সকলেই NDA-তে স্বাক্ষরিত।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি নির্দেশের ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র বাধ্যতামূলক।
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তি: uok যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য শেয়ার করার আগে Data Processing Agreement (DPA) সই করায়। তারা uok-এর নির্দেশনার বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষের তালিকা পরিবর্তন হলে এই নীতি হালনাগাদ করা হবে এবং ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

০৪

কুকি, সেশন ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

uok-taka.com ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

  • অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা, পছন্দ ও লেআউট সেটিং মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকি: বেনামী ব্যবহারের তথ্য — কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে।
  • নিরাপত্তা কুকি: CSRF ও অন্যান্য আক্রমণ প্রতিরোধে।
কুকি বন্ধ করার উপায়: ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
০৫

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নীতি

uok প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

তথ্যের ধরনসংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC দলিল৫ বছর বা আইন অনুযায়ী
চ্যাট ও সাপোর্ট লগ৩ বছর
বেনামী বিশ্লেষণ তথ্য২ বছর
মার্কেটিং যোগাযোগসম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় না পড়া তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

০৬

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

uok বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার:

অ্যাক্সেসের অধিকার

uok আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা

নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা অন্য কোনো কারণে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

কীভাবে অনুরোধ করবেন: support@uok-taka.com-এ ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে।
০৭

শিশু সুরক্ষা ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের নীতি

uok কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। শিশু ও কিশোরদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং করা হবে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী হিসেবে চিহ্নিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাঁদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।
  • এই ধরনের কোনো অ্যাকাউন্টের তথ্য আইন অনুযায়ী স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
০৮

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

uok প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।

  • হালনাগাদের তারিখ এই পাতার শীর্ষে সবসময় দেখানো থাকে।
  • পরিবর্তনের পর ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া নতুন নীতিতে সম্মতির প্রমাণ।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য: privacy@uok-taka.com বা support@uok-taka.com-এ বাংলায় লিখুন।

ডেটা সুরক্ষা অফিসার: uok-এর একজন মনোনীত Data Protection Officer (DPO) আছেন যিনি গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্ত অভিযোগ ও অনুরোধ তদারক করেন। তাঁর সাথে যোগাযোগ: dpo@uok-taka.com।

প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা হয়

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নোত্তর

uok-এর VIP প্রোগ্রামে সময় নয়, পয়েন্টের ভিত্তিতে লেভেল নির্ধারিত হয়। প্রতিটি বেট বা গেমে অংশগ্রহণে পয়েন্ট জমা হয়। সাধারণত পাঁচটি স্তর আছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond।

VIP হওয়ার সুবিধাগুলো ধাপে ধাপে বাড়তে থাকে: ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার (Gold থেকে), উচ্চতর উইথড্রল সীমা, এক্সক্লুসিভ মাসিক ক্যাশব্যাক, দ্রুততর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, বিশেষ টুর্নামেন্টে আমন্ত্রণ এবং Diamond লেভেলে কাস্টমাইজড বোনাস প্যাকেজ। বিস্তারিত জানতে বোনাস পাতায় VIP প্রোগ্রামের অংশটি দেখুন।

uok-এর ওয়েলকাম বোনাস সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় — আলাদা কোনো কোড দিতে হয় না। নিবন্ধনের পর প্রথমবার ডিপোজিট করলেই সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস যোগ করে দেয়।

তবে কিছু বিষয় মনে রাখবেন: অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ভেরিফাই) হওয়ার পর প্রথম ডিপোজিটটি বোনাসযোগ্য। ডিপোজিটের পরিমাণ যত বেশি, তত বেশি বোনাস পাবেন (সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত)। বোনাস ব্যবহারের আগে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, যা বোনাস পাতায় বিস্তারিত দেওয়া আছে। বোনাস জমা না হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে uok উপভোগ করুন

নিবন্ধন বিনামূল্যে, আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট সবসময় পাশে আছে।

১৮+ | নিয়ম ও শর্তাবলী | দায়িত্বশীল খেলা

English